お買い物の流れについて

 
買い物の流れ

買い物カゴ~ご注文

【手順1】気に入った商品を買い物かごに入れる。

【手順2】買い物かごの中を確認して、OKなら注文画面へ。

【手順3】注文画面で詳細情報を入力。

【手順4】ご注文受付完了!

ご注文内容確認~発送

【手順5】サイトからの自動送信メール

ご注文後、すぐに「【受注メール】お客様からのご注文」メールが届きます。
※もしこちらのメールが届かないようであれば、ご注文受付が完了していない(買い物かごの中に商品が残っている)、もしくはメールアドレスが相違している等の可能性があります。

【手順6】当店からのご注文確認メール

お客様のご注文を当店にて確認をさせていただき、当店より「ご注文ありがとうございます。 髪飾りSHOP『戀-koi-』」メールをお送りします。
※翌営業日までにはすべてのお客さまにお送りしています。
もしこちらのメールが翌営業日までに届かない場合は、大変お手数ではございますが、当店あてまでご連絡ください。問い合わせメール
※ご注文をいただいた商品に、万が一「品切れ」「欠損」などのアクシデントがあった場合は、速やかにその旨ご連絡させていただきます。

【手順7】発送および配送伝票番号のお知らせ

商品を発送し、配送伝票番号が確定し次第、「本日発送致しました。髪飾りSHOP『戀-koi-』」メールをお送りします。

商品お届け

【手順8】商品到着

商品のご注文から到着までに、合計3通のメールをお送りしています。

  • 手順5:サイトからの自動送信メール
  • 手順6:当店からのご注文確認メール
  • 手順7:発送および配送伝票番号のお知らせメール

手順6の当店からのご注文確認メールは、翌営業日までにすべてのお客さまにお送りしております。
もしメールが届かない場合、スパム扱いによりメールが削除される等の原因により、正常にお送りできていない可能性があります。
その際は、大変お手数ではございますが、別途お問い合せください。
詳しくは「ご注文確認メールについて」をご参照ください。

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